Joignable aux heures de chantier
Du dimanche au jeudi, en français et en arabe. La question d’un chef de chantier à 6 h 30 n’attend pas l’ouverture des bureaux européens.
Un chantier ne s’arrête pas parce qu’un logiciel hésite.
Support en français et en arabe, aux heures où l’on travaille réellement. Les offres supérieures portent une grille de délais contractuelle, par niveau de gravité.
Une grille de délais, pas une promesse
Chaque niveau de gravité porte son délai de première réponse et son délai de contournement. L’engagement est contractuel, il est mesuré, et il vous est rendu.
Un interlocuteur qui connaît votre configuration
Sur les offres supérieures, le même référent suit votre compte : vos chantiers, vos circuits, votre historique. Pas de réexplication à chaque ticket.
- Horaires
- dimanche → jeudi, heures de chantier
- Langues
- français, arabe
- Canaux
- application, e-mail, téléphone
- SLA
- grille contractuelle par gravité
Le premier chantier ne coûte pas un dinar.
Trente jours, un chantier, trois utilisateurs. Sans carte bancaire, sans engagement, et sans commercial au téléphone.